Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen, overeenkomsten en diensten aangeboden door Artuur Academy, hierna “de organisatie” genoemd. Door in te schrijven voor een les, workshop, kamp of project verklaart de deelnemer (of zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger) akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Inschrijvingen en betalingen
Inschrijvingen verlopen via het online platform of schriftelijk na bevestiging door de organisatie.
Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.
Betalingen dienen te gebeuren binnen de opgegeven termijn. Bij laattijdige betaling behoudt de organisatie zich het recht voor om de inschrijving te annuleren.
3. Annulaties en terugbetalingen
Bij annulatie door de deelnemer kan er enkel een terugbetaling plaatsvinden volgens de voorwaarden die bij de activiteit vermeld worden.
Bij annulatie door de organisatie (bijvoorbeeld door onvoldoende deelnemers of overmacht) wordt het reeds betaalde inschrijvingsgeld volledig teruggestort.
De organisatie is niet verantwoordelijk voor eventuele bijkomende kosten van de deelnemer (bv. vervoer, maaltijden, verblijf).
4. Deelname en gedrag
Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen tegenover mededeelnemers, docenten en materiaal.
De organisatie behoudt zich het recht voor om deelnemers die de goede gang van zaken verstoren de toegang tot activiteiten te ontzeggen, zonder terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
5. Aansprakelijkheid en verzekering
Deelname aan activiteiten gebeurt steeds op eigen risico.
De organisatie is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid. Eventuele persoonlijke ongevallenverzekering of extra dekking (bv. reisverzekering bij kampen) dient door de deelnemer zelf afgesloten te worden.
De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
6. Medische gegevens
Bij inschrijving dient de deelnemer (of zijn/haar ouder/voogd) de organisatie op de hoogte te brengen van relevante medische gegevens (bv. allergieën, medicatie, fysieke beperkingen).
De organisatie behandelt deze gegevens vertrouwelijk en enkel ter bevordering van de veiligheid van de deelnemer.
7. Beeldmateriaal
Tijdens activiteiten kan beeldmateriaal (foto’s en video’s) gemaakt worden voor promotionele doeleinden van Artuur Academy.
Indien een deelnemer of ouder/voogd hier bezwaar tegen heeft, dient dit schriftelijk gemeld te worden vóór de start van de activiteit.
8. Overmacht
In geval van overmacht (bv. pandemie, natuurramp, staking, onverwachte omstandigheden) kan de organisatie beslissen om activiteiten te verplaatsen, digitaal te organiseren of te annuleren.
In dergelijke gevallen wordt gezocht naar een redelijke oplossing voor alle betrokkenen.
9. Klachten
Klachten dienen schriftelijk en zo snel mogelijk gemeld te worden aan de organisatie.
De organisatie zal steeds trachten tot een passende oplossing te komen.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in het arrondissement waar de organisatie gevestigd is.